MUESTREO
Es el proceso consistente en seleccionar sistemáticamente
elementos representativos de una población. Cuando dichos elementos se examinan
con cuidado, se da por hecho que el análisis revelará información útil de la
población en general.
LA NECESIDAD DE MUESTREO
Hay muchas razones por las cuales un analista de sistemas
tendría que seleccionar una muestra representativa de datos para examinarla o
personas representativas para entrevistarlas, aplicarles un cuestionario u
observarlas. Entre estas razones se incluyen:
·
Reducir costos.
·
Acelerar la recopilación de datos.
·
Mejorar la efectividad.
·
Reducir la parcialidad.
DISEÑO DEL MUESTREO
Un analista de sistemas debe seguir cuatro pasos para
diseñar una buena muestra:
1.
Determinar qué datos van a ser recopilados o
descritos.
2.
Determinar de qué población se van a tomar
muestras.
3.
Escoger el tipo de muestra.
4.
Decidir el tamaño de la muestra.
ANÁLISIS DE DOCUMENTOS CUANTITATIVOS
En todas las empresas existen muchos documentos
cuantitativos disponibles para su interpretación, y entre ellos se incluyen
informes usados para la toma de decisiones, informes de desempeño, registros y
una variedad de formularios. Todos estos documentos tienen un propósito y un
público específicos a los cuales van dirigidos.
Tales informes ayudan al tomador de decisiones a identificar
fácilmente las tendencias.
ANÁLISIS DE LOS DOCUMENTOS CUALITATIVOS
Los documentos cualitativos incluyen mensajes de correo
electrónico, memorandos, carteles en los tableros de anuncios y en las áreas de
trabajo, páginas Web, manuales de procedimientos y manuales de políticas. Hay
razón para ello. Algunos lineamientos pueden ayudar a los analistas a seguir un
enfoque sistemático en esta clase de análisis:
1.
Examine los documentos en busca de metáforas clave
u orientadoras.
2.
Busque una mentalidad de internos contra
externos o de "nosotros contra ellos".
3.
Liste los términos que caractericen lo bueno o
lo malo y que aparezcan repetidamente en los
documentos.
4.
Busque mensajes y gráficos significativos
colocados en áreas comunes o en páginas Web.
5.
Identifique el sentido del humor, si lo hay.
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